LECTURAS DE INNOVACIÓN
“Wikibrands: reinventing your company…”, Sean Moffitt
Principales ‘takeaways’ que podemos llevarnos de su lectura:
Entramos en la era dorada del consumidor libre, que reclama ofertas personalizadas. La fidelización de los consumidores depende de conexiones emocionales peer-to-peer. Nuevos mecanismos, como la cocreación, permiten reclutar talento externo.
Más sobre “Wikibrands” y su impacto sobre la innovación colaborativa en marcas aquí.
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